Online-Spenden erscheinen als 'Digital'. Der auslösende Brief fehlt. Wer Kanäle nicht verbindet, zieht falsche Schlüsse welcher Kanal 'funktioniert'.
Wer digitale Spendende pauschal aus Briefmailings nimmt, trifft diese Gruppe mit — und verliert Einnahmen.
Kürzere Fenster unterschätzen den Effekt, längere überschätzen ihn. 21 Tage ist der validierte Kompromiss.
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