2024–2025 · DACH Abgeschlossen ✓

Mailing-Auflage um 29% reduziert —
ohne einen Euro Erlösverlust.

Ausgangshypothese
Durch DMV-Cutoff-Logik lassen sich Mailings auf die profitablen Kontakte konzentrieren — bei gleichen oder höheren Gesamteinnahmen.
Die Zahlen
-29%
Auflage (70K → ~50K)
+10,5%
Erlös pro Brief
±0%
Gesamterlös-Verlust
3–20%
ROI-Verbesserung (Bandbreite DACH)
Wie der Cutoff funktioniert

Für jeden Kontakt wird der Donor Mailing Value (DMV) berechnet: prognostizierter Spendenertrag minus Mailing-Kosten.

01
DMV berechnen — Für jeden Kontakt: historische Spendenfrequenz, -höhe, Engagement Score, DLV. Ergibt einen erwarteten Netto-Ertrag.
02
Cutoff definieren — Kontakte mit DMV unter den Mailing-Kosten raus. Die Grenze liegt typischerweise bei 1,20–2,50 € pro Brief je nach Kanal.
03
Selektion bereinigen — Nur noch Kontakte über dem Cutoff. Die gestrichenen Kontakte kommen in eine digitale Reaktivierungs-Sequenz (günstiger).
04
A/B-Test — Neue Selektion vs. bisherige Methode. Response, Ertrag/Brief und Gesamterlös separat messen.
Was wir gelernt haben
01

Die Einsparung ist netto — kein Erlösverlust

Kontakte unter dem DMV-Cutoff haben bereits vor der Optimierung mehr gekostet als sie eingebracht haben. Das Einsparen ist daher kostenneutral bis positiv.

02

~80% überschreiben die KI-Empfehlung trotzdem

In der Praxis fügen die meisten Teams manuell vertraute Segmente hinzu. Diese zeigen konsistent ROI < 1. Der Widerstand ist psychologisch, nicht rational.

03

Gestrichene Kontakte nicht vergessen — digital reaktivieren

Kontakte unter dem Brief-Cutoff sind nicht verloren. Eine günstige E-Mail-Sequenz kostet einen Bruchteil — und hält die Verbindung aufrecht.

04

Mindestens 3 Mailing-Wellen Daten vor dem ersten DMV-Einsatz

Mit weniger historischen Daten ist das Modell zu unsicher. Besser warten bis genug Feedback-Loops vorhanden sind.

Dieses Experiment hat uns weitergebracht. Welches Problem willst du als nächstes lösen?

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